Zu Beginn arbeiteten wir gemeinsam eine strategische Basis aus. Dabei entwickelten wir ein grundlegendes Master Narrativ: Koch Türen stellt Menschen ins Zentrum, denkt und handelt regional, und greift Trends auf. Im Fokus stehen Holz, Liebe und Wissen. Diese Grundgedanken ziehen sich durch jegliche Markenkommunikation. 

Doch wen sollen und wollen wir mit unserer Kommunikation erreichen?

Um das herauszufinden und zu definieren, arbeiteten wir Personas für den B2B- und B2C-Bereich aus. Passend für die jeweiligen Zielgruppen wurden außerdem die Customer bzw. Employee Journey inklusive Stufen, Schritten und Touchpoints analysiert und festgehalten. Um eine Grundlage zu haben, welche Botschaften, Themen, Content-Formate und Tonalität für welche Persona zielbringend sind, gestalteten wir ausführliche Content Steckbriefe. 

All das dient als Basis für die Kommunikation.

Content Marketing für Koch Türen hat folgende übergreifende Ziele: Wissen generieren, Markenbekanntheit steigern, Community auf- und ausbauen, sowie bestehende Partnerschaften pflegen und stärken, denn sie sollen sich wichtig und unterstützt fühlen. Um diese Ziele zu erreichen, basiert unser Content Marketing auf der vorher definierten Strategie und Personas. Es werden im Rahmen unserer Zusammenarbeit unterschiedliche Kanäle mit wertvollen Inhalten bespielt und betreut:

• Social Media
• Website Inhalte: inspirativ & informativ
• E-Mail Marketing
• Drucksorten: Broschüren, Flyer etc.

Um die Zielgruppen zu erreichen, setzen wir auch Social Media ein. Wir betreuen Koch Türen laufend auf Facebook, Instagram, LinkedIn und Pinterest.

Wir entwickelten eine ausführliche Social Media Strategie inklusive eines Leitfadens. Sie definiert, welche Kanäle wie betreut werden und welche Zielgruppen über welche Kanäle mit welchen Inhalten zu erreichen sind.
Ein wichtiger Teil der Social Media Strategie ist ein Themenpool. Überthemen, die entweder inspirativ oder informativ sind, werden für B2C- und B2B-Personas entsprechend unterschiedlich aufbereitet. Themen können laufend ergänzt und angepasst werden, denn wir entwickeln uns weiter und es ergeben sich laufend neue Chancen. Außerdem können wir im Laufe der Zeit die Social Media Performance auf den genutzten Kanälen analysieren, um herauszufinden, welche Themen besonders gut funktionieren und welche Themen unsere Zielgruppe interessiert, wir aber noch wenig oder nicht aufgreifen. So bleiben wir in Bewegung und können die Markenwahrnehmung stetig weiterentwickeln.

Gemeinsam erstellen wir Bild- und Video-Content für Social Media, vor allem Referenzen, Inspiration, Koch-Produkte. Menschen und Liebe zum Detail stehen dabei im Fokus. So können wir unsere Zielgruppen auf emotionaler und rationaler Ebene erreichen und ihnen abwechslungsreichen Content mit Mehrwert bieten. Für zielgerichtete Postings erstellen wir laufend Redaktions- und Kommunikationspläne. So können wir im Vorfeld planen, Muster in den Content bringen und für Abwechslung sorgen. Falls Kanäle stagnieren oder langsam wachsen, boosten wir vereinzelte Postings. Dadurch können wir zusätzliche Follower:innen oder Seitenaufrufe generieren und Wachstum unterstützen.

Koch Türen sind essenzieller Teil im Zuhause ihrer Kund:innen. Um das nach außen hin zu kommunizieren und persönliche Einblicke zu geben, arbeiteten wir mit Koch-Türen-Referenzen. Im Sommer/Herbst 2023 besuchten wir einige Koch-Kund:innen in ihrem Zuhause. Dort erstellten wir Content, mit dem Fokus auf Menschen und die Türen. Durch emotionale und ästhetische Postings können wir vermitteln, dass die Türe den Raum macht. Außerdem dienen diese Einblicke als tolle Inspiration und zeigen, wie vielfältig sich Koch-Türen in Räume integrieren lassen. Die Videos und Fotos wurden mit entsprechenden Bildbeschreibungen auf Social Media ausgespielt, um unsere Zielgruppen zu inspirieren und emotional zu erreichen.

Social Media werden wir weiterhin nutzen und optimieren. Wir wollen die Koch-Community wachsen lassen. 2023 zeigte sich bereits ein positiver Trend in Bezug auf Follower-Wachstum. Ziel ist es insbesondere die Pinterest-Community aufzubauen. Das erreichen wir durch regelmäßiges Posten von B2C Referenzprojekten. Wenn nötig werden wir auch zukünftig mit Social Media Boostings arbeiten, vor allem auf den B2B-Kanälen Facebook und LinkedIn. 

Gemeinsam mit Koch Türen streben wir an, Chancen zu erkennen und zu nutzen: seien es neue Themen, Tools, Kanäle, oder sonstige Möglichkeiten. Wir möchten laufend analysieren, was für unsere Zielgruppen relevant ist und unser Content Marketing entsprechend optimieren. Aus der bisherigen Performance können wir wertvolle Learnings ziehen und uns entsprechend zu Nutze machen. 

Wir stellen uns ständig die Frage: Was wollen unsere Zielgruppen und wie erreichen wir sie? Entsprechend gestalten wir Content mit Mehrwert.