Gestartet hat die Zusammenarbeit durch eine Akquisepräsentation der ACC zur Black Diamond Women’s Day Kampagne 2022. ACC stellte Konzept und Idee mit Erfolg vor.  
Es folgte eine ausführliche Analyse der damaligen Search Ads Struktur. Basierend auf diesen Auswertungen wurden bestehende Search Ads umgebaut und neu formuliert. Bis diese anliefen, wurden die neuen Search Ads parallel zu den alten mit einer Budgetverteilung von 50/50 ausgespielt.

Die alten Ads ließ man auslaufen, bis der Fokus vollständig auf den neuen lag. Diese wurden laufend erweitert, bis die neu erarbeitete Struktur vollständig umgesetzt war. Seither werden die Search Ads regelmäßig optimiert und das Budget umgeschichtet – je nach Performance.

• Search Ads, Paid Social Ads, Google Shopping und PMax Kampagnen, programmatische Bannerwerbung
• Schwerpunkt-Kampagnen (wie z.B. Kampagne Womens Day 2023)
• Performance (Output, KPIs) 

Der Fokus lag auf der Optimierung von Return on Advertising Spend (ROAS). Jene Ads also, die einen hohen ROAS erzielten, wurden weiter verbessert, um die Kampagnen optimal und effizienter zu gestalten. Für ein übersichtliches, kanalübergreifendes Reporting wurde das Google Looker Studio Dashboard eingerichtet. Über dieses interaktive Dashboard laufen alle Kanäle von Black Diamond zusammen: alle Daten und Auswertungen sind somit in Echtzeit on demand einsehbar.  

Um am Laufenden zu bleiben und über die neuesten Innovationsmöglichkeiten informiert zu sein, findet halbjährlich bzw. nach Bedarf ein Innovations-Meeting zwischen Black Diamond und ACC statt. Hier informiert ACC was neu ist und in Kürze kommt, mit Empfehlungen für Black Diamond bezogen auf Performance Marketing, Kampagnen und Tools. Dementsprechend werden Herangehensweise und die einzelnen Kampagnen laufend optimiert.  
 
Zusätzlich zu den genannten bezahlten Kampagnen-Formaten wird auch mit Newsletter-Marketing gearbeitet. In einem gemeinsamen Workshop wurde das Black Diamond-Team gecoacht und es wurden Action Points definiert.

Die Optimierung und gemeinsame Weiterentwicklung der digitalen Kommunikation zeigt sich sowohl qualitativ, als auch in messbaren Größen. Die Google Search Ads Kampagne sticht hervor und schreibt außerordentlich gute Zahlen: Bei gleichem Budget konnte im Jahr 2022 die Performance immens gesteigert werden:

• Conversions +253,78%
• Umsatz +196,41%
• ROAS +193,3%

Anlässlich des Weltfrauentages am, 8. März 2023 wurde von uns eine Kreatividee für eine Online Marketing-Kampagne entwickelt. Quintessenz der Kampagne und Auflösung in der Caption ist: Wecke die Entdeckerin in dir. Dabei wurden drei Black Diamond-Athletinnen in den Fokus gerückt:

• Erwecke die Babsi Zangerl in dir. Babsi Zangerl ist profesionelle Klettererin und erste 8b Boulderin.
• Erwecke die Fanny Schmutz in dir. Fanny Schmutz ist Alpinistin und Bergführerin – sie bestieg u.a. die Heckmair Route der Eiger Nordwand.
• Erwecke die Hillary Gerardi in dir. Hillary Gerardi ist Trail-Runnerin – sie erzielte den 1. Frauenrekord bei der Chamonix – Zermatt Haute Route Ski Traverse.